Intrebari frecvente

Intrebari frecvente hote

• Pe panoul de control al hotei mele există o lumină intermitentă. Ce fac?

  Consultați manualul de instrucțiuni pentru hota dvs.; lumina intermitentă poate să fie oprită doar prin resetarea comenzilor.

• Hota mea pare să vibreze anormal. Ce ar trebui să fac?

  O grila montata la evacuare pe exteriorul peretelui, daca obtureaza o parte semnificativa din suprafata de evacuare, poate fi motivul producerii vibratiilor. Totodata, verificați dacă hota a fost instalata conform instrucțiunilor din manualul de instalare furnizat impreuna cu aceasta. Dacă instalația este corectă și vibrațiile sau zgomotul par să provină din interiorul produsului, vă rugăm să contactați unitatile noastre de service.

• Hota nu pare suficient de puternică, ce ar trebui să fac?

  În primul rând, verificați dacă hota a fost instalata conform instrucțiunilor din manualul de instalare furnizat impreuna cu produsul și că hota este potrivită pentru dimensiunea camerei. (O hotă eficientă trebuie să fie suficient de puternică pentru a evacua volumul aerului din cameră de 10 ori pe oră, când este în funcțiune). O lungime mare a traseului de evacuare, mai multe coturi si ingustarea diametrului de evacuare reduc eficienta hotei. O grila montata la exterior care obtureaza o parte semnificativa din suprafata de evacuare este un motiv al reducerii eficientei. Dacă instalarea este corectă și puterea de absorbtie este scăzută, poate fi din cauza unei defectiuni a produsului. In acest caz, vă rugăm să contactați unitatile noastre service.

• Cum comand accesorii sau piese de schimb pentru hota?

  Contactați unitatile noastre service, oferind modelul hotei pentru a comanda orice piese de schimb și accesorii necesare.

• Pe cine pot contacta dacă am probleme cu instalarea?

  Manualul de instrucțiuni inclus în hota dvs. ar trebui să conțină toate informațiile necesare pentru o instalare reușită. Daca totusi doriți să contactați unitatile noastre service, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că, în cazul în care este necesară o vizită din partea acesteia, ea va fi taxabilă.

• Cum pot reduce zgomotul hotei dacă este excesiv?

  Zgomotul unei hote este generat de fluxul de aer care trece prin interiorul acesteia în timpul funcționării. Componentele interne ale hotei noastre au fost construite astfel încât fluxul de aer să găsească puține obstacole în calea trecerii sale, cu rezultate excelente în ceea ce privește eficacitatea și emisiile reduse de zgomot. Un mod eficient de a evita creșterea zgomotului este de a utiliza, pentru evacuarea aerului, tubulatura bine dimensionata (120-150 mm în diametru). Filtrele murdare sau saturate pot împiedica curgerea aerului: Curățarea periodică (sau înlocuirea) filtrelor asigură un flux de aer lin. Daca este instalata o grila la exterior care obtureaza o parte semnificativa din suprafata de evacuare este un motiv al reducerii eficientei.

• Cum ar trebui să fie instalată o hotă corect?

  Hota trebuie să fie instalată la o distanță minimă de 65 cm față de plită. Vă recomandăm să nu o instalați la mai mult de 75 cm de plită pentru a îndepărta corect vaporii și aburul. Alegeți tubulatura cu diametrul de 150 mm (dar nu mai puțin de 120 mm), si o cale de evacuare cu o lungime de cel mult 3 metri și minim de coturi. AVERTIZARE: Garanția nu acoperă nicio deteriorare cauzată de nerespectarea distanțelor minime de siguranță.

• Este mai bine să instalez hota cu evacuarea aerului in exterior sau cu filtre de cărbune (recirculare)?

  Este de preferat să instalați hota pe un perete exterior, deoarece aceasta este soluția cea mai eficientă și liniștită,  evacuarea aerului poluat în exterior prin tubulatura și inlocuirea lui cu aerul proaspat. Cu toate acestea, hota pot fi instalata si pe un perete interior, sau suspendata pe tavan. Pentru a instala o hotă în modul de recirculare (adică fără tubulatura la exterior, aerul este filtrat printr-un filtru de carbune activ), trebuie de asemenea achiziționat un filtru de cărbune - acesta poate fi obținut prin unitatile noastre service.

• Cat este de importanta curatarea periodica a filtrelor antigrasime din aluminiu ?

  Foarte importanta este curatarea periodica a filtrelor antigrasime din aluminiu. Functionarea corecta a hotei, pastrarea capacitatii de absorbtie si timpul de buna functionare sunt in legatura cu mentinerea acestor filtre curate, neobturate de depunerea de grasimi continute in aburii care urmeaza sa se evacueaza in exterior

• Cum pot identifica modelul meu de hotă?

  Modelul hotei se gaseste pe etichetă în interiorul produsului (accesibil prin eliminarea filtrelor de metal / grilă) cu un cod în dreapta sus de 7 sau 9 cifre începând de la 9999xxx sau 63 ... ori un cod de 10 cifre, de. forma xxx.xxxx.xxx.

• Am o problemă estetică cu hota mea, ce ar trebui să fac?

  Magazinul impreuna cu dvs. trebuie sa verificati hota in momentul vanzarii. Reclamațiile ulterioare adresate magazinului sau unitatilor noastre service nu vor fi recunoscute ca facand parte din garanție.

• Cum imi curat hota?

  Pur și simplu utilizați o cârpă moale și un detergent neutru, fără clor, precum Franke Cooker Hood Cleaner. Datorită formulei sale profesionale, produsul de curățare a hotei Franke Kitchen Care elimină efectiv depunerile de grăsimi și mirosurile din hota dvs., asigurând o curățenie perfectă în interior și în exterior. Puteți achiziționa acest produs prin unitatile noastre service. Curatati cat mai des filtrele metalice pentru a evita obturarea lor cu depuneri de grasimi.

• Ce sunt filtrele si cat de des trebuie sa le inlocuiesc?

  Filtrele sunt parte integrantă a hotei, neîntreținerea lor afectând eficiența, siguranța și zgomotul hotei. Filtrele anti-grăsime protejează motorul de grăsimea conținută în vaporii extrași de aceasta. Filtrele metalice de pe hotele Franke filtrează un nivel ridicat de particule de grăsime. Pentru a le menține eficiente, trebuie doar să le spălați de mâna sau in mașina de spălat vase, în medie, la fiecare 2 luni. Filtrele sintetice, pe unele modele mai vechi, nu sunt lavabile și ar trebui înlocuite atunci când sunt impregnate cu grăsimi, aproximativ la fiecare 2 luni. Filtrele pentru miros sunt cartușe de cărbune activ pentru a fi instalate exclusiv pe hote montate în modul de recirculare. Nu sunt lavabile și trebuie înlocuite periodic, în medie, la fiecare 3 luni.

• Ce tubulatură este recomandată pentru performanțe cat mai bune?

  O tubulatura cu diametrul de 150 mm este recomandata ca fiind cea mai buna. Dacă nu este posibil să instalați o tubulatura cu acest diametru, vă recomandăm o una cu diametrul de 120 mm. Tubulaturile cu diametre mai mici afectează negativ debitul și zgomotul hotei.

• Cum decid ce hota sa aleg?

  O hotă eficientă trebuie să fie suficient de puternică pentru a schimba aerul din cameră de 10 ori pe oră, când este în funcțiune.
  Pentru a decide ce hota să alegeți, calculați mai întâi volumul camerei. La această cifră se poate ajunge prin înmulțirea lungimii camerei x lățimea x înălțimea. Deci, o bucătărie care este de 4 x 4 x 2,5 metri are un volum de 40 m3.
  Această cifră a volumului camerei este apoi înmulțită în continuare cu 10 pentru a obține rata optimă a fluxului de aer pentru camera respectivă, pe baza necesității de a schimba aerul de zece ori pe oră. Deci, o bucătărie de 40 m3 x 10 = 400 - ceea ce înseamnă că ar necesita o rată de extracție de 400 m3 / h pentru o ventilație eficientă a camerei.

• Pe suprafața hotei de sticlă apare condens atunci când folosesc plita cu inducție. Ce pot face?

  Plitele cu inducție sunt foarte eficiente din punct de vedere energetic. Acestea nu produc singure căldură, dar fac ca vasele să se încălzească prin inducția electromagnetică. Această căldură extrasă are însă un efect secundar prin faptul că nu există aer cald, așa cum se intampla la o plită electrică sau cu gaz convențional, care ar încălzi orice suprafata rece cu care vaporii de apă rezultati in urma procesului de  gătire pot intra în contact. În consecință, o parte din vaporii de apă și aburii produși astfel, se vor condensa pe aceste suprafețe reci. Cantitatea de condens pe orice suprafață va depinde de mai mulți factori, inclusiv temperatura din bucătărie, temperatura ambiantă a suprafețelor, grosimea și materialele din care sunt realizate suprafețele și nu in ultimul rand, modul ales pentru gătit.

• Cumpăr o plită de 90 cm - ce dimensiuni sunt recomandate pentru hota?

  Ar trebui să cumpărați o hotă cel putin de aceeasi dimensiunea cu plita dvs., de exemplu, atunci când cumpărați o plită de 90 cm, ar trebui să cumpărați o hota de cel puțin 90 cm latime.

• De ce dupa o perioada de utilizare, parti din plastic ale hotei sunt deformate, crapate?

  Daca sub hota se afla instalata o plita pe gaz aceasta nu trebuie sa functioneze niciodata cu un arzator liber, pe care sa nu fie asezat un vas de gatit

  Caldura degajata de acest arzator, urca in mod natural catre suprafata hotei, care se va incalzi la o temperatura din ce in ce mai mare, provocand efecte negative asupra acesteia